pakyok ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการอะไรบ้างในการดูแลรักษาความปลอดภัยของข้อมูลคุณ
pakyok เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่มีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม เราไม่ได้เขียนนโยบายนี้เพื่อแค่ทำตามกฎหมาย แต่เพราะเราเชื่อจริงๆ ว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกจัดการอย่างไรและเพื่ออะไร
เอกสารฉบับนี้เขียนขึ้นให้เข้าใจง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่ใช้ภาษากฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น ถ้าอ่านแล้วยังมีข้อสงสัย ทีมงาน pakyok ยินดีตอบคำถามผ่านแชทหรืออีเมลตลอด 24 ชั่วโมง
pakyok ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามหรือนักการตลาดภายนอกไม่ว่าในกรณีใด
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งในขณะรับส่งและจัดเก็บ มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัปพอร์ตของ pakyok
เราเขียนนโยบายนี้เป็นภาษาไทยที่อ่านแล้วเข้าใจได้ทันที ไม่ใช่แค่แปลมาจากภาษาอื่น
pakyok เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | การสื่อสาร |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, PromptPay | ฝาก-ถอนเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาหน้าบัญชี | ป้องกันการฉ้อโกง |
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมทั้งหมดถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส pakyok ไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
ป้องกันการสมัครซ้ำซ้อน ยืนยันอายุผู้ใช้ และปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย
ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการทุจริตทางการเงิน
ติดต่อสื่อสารกับสมาชิก แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการ
วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขข้อบกพร่อง
pakyok ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ในฐานะสมาชิกของ pakyok คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้ครอบคลุมการดำเนินการต่อไปนี้
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ pakyok เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัปพอร์ต
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือซัปพอร์ต
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้ เช่น ประวัติธุรกรรม
คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อส่งต่อไปยังบริการอื่น
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
pakyok เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล
หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน pakyok ทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน pakyok ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ เราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเราเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมาย